Verzendbeleid

Bij Van Maeren Mode streven wij ernaar uw bestelling betrouwbaar en tijdig te bezorgen. Hieronder vindt u meer informatie over ons verzendproces.

1. Verzendgebied

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en België.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

3. Verzendkosten

Gratis verzending
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

4. Geschatte levertijd

Voor uw bestelling gelden de volgende geschatte termijnen:

• Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen

• Transporttijd: 6–12 werkdagen

• Totale geschatte levertijd: 7–14 werkdagen

• Uiterste besteltijd voor verwerking: 17:00 uur

• Tijdzone: Nederlandse tijd (CET/CEST)

De levertijden zijn indicatief. Vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed kunnen de bezorging beïnvloeden.

5. Verzendbeperkingen

Wij verzenden niet naar postbussen, militaire postadressen of bepaalde locaties waarvoor verzendbeperkingen gelden.

Afhankelijk van het afleveradres kunnen beperkingen van de vervoerder van toepassing zijn.

6. Mislukte bezorging of retourgestuurde pakketten

Als een pakket niet kan worden bezorgd door een onjuist adres, mislukte bezorgpogingen of andere bezorgproblemen, kan het naar ons worden teruggestuurd.

In dat geval nemen wij contact met u op om een nieuwe bezorging af te spreken. Hiervoor kunnen extra verzendkosten gelden.

7. Verloren of beschadigde pakketten

Is uw pakket beschadigd aangekomen of tijdens het transport zoekgeraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@vanmaeren.com. Wij onderzoeken het probleem en nemen contact op met de vervoerder om u te helpen.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit verzendbeleid aanpassen naar aanleiding van wijzigingen in onze bedrijfsvoering, wetgeving of dienstverlening. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

CONTACTGEGEVENS

E-mailadres: info@vanmaeren.com

Telefoonnummer: +31 970 0654 6438

Winkelnaam: Van Maeren Mode

Magazijnadres: Wateringhestraat 15D, 3032 VH Rotterdam, Netherlands

Bedrijfsnaam: Creations Cove Limited

Bedrijfsregistratienummer: 15835317

Bedrijfsadres: 167-169, Great Portland Street, Londen, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk

Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur (Nederlandse tijd, CET)

In het weekend zijn wij niet bereikbaar. Wij beantwoorden uw bericht op de eerstvolgende werkdag.

Reactietijd: Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.